Challenge commercial : animer ses forces de vente grâce aux événements sportifs
Mettre en place un challenge commercial est une opération qui est autant bénéfique aux salariés qu’aux ventes de l’entreprise. En effet, 95% des entreprises qui mettent en place des opérations incentive réalisent une augmentation de leur chiffre d’affaires, selon une étude.
Découvrez comment animer vos forces de vente grâce aux grands événements sportifs.
Pourquoi un challenge commercial ?
D’un point de vue marketing, un challenge commercial permet surtout de développer les ventes et d’améliorer la performance commerciale de l’entreprise. Mais ce n’est pas tout !
Pour motiver les forces de vente, relancer les ventes d’un produit en baisse, renforcer le sentiment d’appartenance à votre entreprise, mettre en avant un nouveau produit, atteindre les objectifs de vente de fin d’année… Les objectifs d’une telle opération sont divers et variés.
Fédérer autour des événements sportifs
Tous les mois, des événements sportifs ont lieu : tennis, football, golf, handball, formule 1… Les grandes compétitions unifient et rassemblent autour d’une même cause, tout comme un challenge commercial.
Profitez des similarités des événements sportifs et d’un challenge commercial pour créer une compétition et atmosphère sur-mesure : décoration, visuels de la plateforme, choix des récompenses… Construisez votre challenge au même rythme qu’une compétition mondiale / nationale et impliquez vos équipes commerciales dans celui-ci, elles l’adopteront à coup sûr !
Un challenge commercial pour qui ?
Pour animer vos forces de ventes, vous devez clairement définir les participants du challenge. Souhaitez-vous proposer un challenge à votre force de vente interne uniquement ou souhaitez-vous inclure vos forces de ventes externes également ? Quels sont les services qui vont participer (marketing, relation-client…).
Votre challenge peut être individuel, auquel cas chaque participant est responsable de ses victoires, ou collectif. En équipe, les challenges renforcent la cohésion d’équipe et peuvent être source de motivation supplémentaire. Cela peut également être en lien avec la compétition sportive dont vous vous inspirez.
Définir des critères d’évaluation
Pour concevoir un challenge commercial percutant et significatif, vous devez définir des critères d’évaluation avec des indicateurs clés.
Ces indicateurs peuvent être quantitatifs (nombre d’appels, volume de vente, nombre de nouveaux clients…) ou qualitatifs (satisfaction client, image de marque…). Il est important de définir un système de points par rapport à ces indicateurs pour donner les mêmes chances à tous les participants.
Choisir le bon format
Une fois ces étapes passées, vous devez choisir le format de votre challenge. Longue ou courte durée, n’oubliez pas d’animer le challenge avec des temps forts pour redonner de l’impulsion à votre opération.
Si vous avez déjà un programme de récompense sur une longue durée pour vos équipes, vous pouvez tout à fait choisir de fractionner le challenge avec un temps fort sportif, dotations en lien avec l’opération. Si vous souhaitez seulement animer vos forces de vente le temps d’un événement sportif, choisissez la courte durée pour motiver vos équipes et susciter l’intérêt.
Quel système d’attribution de récompenses ?
Pour structurer votre challenge commercial, vous devez définir un système d’attribution de récompenses. Bien plus qu’un simple choix de challenge individuel ou collectif, un bon système d’attribution de récompenses va déterminer la réussite de votre challenge.
Trois choix s’offrent à vous :
- Récompenser les meilleures performances : prédéfinir un podium (top 10 ou top 20) pour récompenser les performers.
- Récompenser par niveaux de réussite : créer des paliers auxquelles les récompenses seront adaptées aux objectifs.
- Récompenser en mixant les deux techniques : créer des paliers avec des plus grandes récompenses pour le haut du classement.
Quelles récompenses pour motiver ses équipes ?
Avant toute chose, les récompenses d’un challenge doivent être cohérentes avec la difficulté de l’opération : paliers ou podium, les récompenses doivent être adaptées aux objectifs.
Selon une étude, 86% des entreprises qui réalisent des challenges commerciaux atteignent les objectifs fixés. Une belle récompense peut énormément jouer sur les résultats d’un challenge pour les participants. Optez donc pour une large gamme de récompenses pour motiver vos équipes et les aider à se surpasser.
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Les événements sportifs permettent de créer des challenges commerciaux originaux et fédérateurs. Vous souhaitez créer challenge sur-mesure ? Retrouvez toutes nos solutions et contactez-nous !
