Offre de remboursement
Offrez des avantages uniques à vos clients
Notre programme Offre de remboursement est destiné aux clients particuliers qui ont acheté un de vos produits éligibles auprès d’un installateur. Ce programme est un allié puissant pour développer vos ventes, stimuler, fidéliser, améliorer la satisfaction client ou vous différencier sur un marché. Notre plateforme web personnalisée et dédiée à l’ODR est un outil marketing très efficace pour vous aider à comprendre et à influencer le comportement d’achat de vos clients afin d’atteindre les objectifs commerciaux de votre entreprise.
Plateforme web
Remboursez en quelques clics
Proposez à vos clients une plateforme simple et intuitive où ils pourront effectuer une demande de remboursement en quelques clics sur présentation de leurs justificatifs d’achat. Grâce aux outils sur mesure pensés par nos développeurs web, notre équipe assure la gestion et le suivi de l’opération commerciale pour vous :
1. Validation des demandes de remboursement ;
2. Création des ordres de virement et suivi de compte ;
3. Export des données marketing.
Le développement
Une formule tout compris
Une plateforme à votre image
Nos graphistes et développeurs travaillent main dans la main afin de vous offrir un outil fidèle à vos attentes et à votre charte graphique.
E-mails automatiques
Des e-mails transactionnels sont mis en place afin d’informer les utilisateurs clés de la boutique : mail de bienvenue, confirmation de commande, notification d’import de points…
Conformité RGPD
Dans le cadre du RGPD, 37DEUX a mis en place un plan d’action spécifique visant une conformité optimale avec la norme européenne.
Solution hébergée
Notre ingénieur technique web et responsable supervise notre infrastructure serveur en s’appuyant sur une entreprise française leader dans l’hébergement web. Il s’assure de la sauvegarde et la protection de nos données, de l’hébergement de nos outils et de la maintenance technique de notre infrastructure informatique.
Le catalogue
Des cadeaux exceptionnels pour les installateurs
A chaque demande de remboursement soumise par un particulier ayant acheté un de vos produits auprès d’un installateur, vous pouvez décider de récompenser également la fidélité des professionnels installateurs par une mécanique de stimulation à base de cartes cadeaux donnant accès aux catalogues cadeaux de votre choix.
✓ Catalogue shopping + de 6000 références
✓ Catalogue évasion + de 2600 références
✓ Catalogue cadeaux sur-mesure
Caractéristiques techniques
Toutes les fonctionnalités
Plateforme web sur-mesure
Effectuer une demande
Suivre une demande
Accès aux conditions de remboursement
Suivi des statistiques
Accès à la hotline
